单定义-要件匹配(选非题)

考点:定义判断 / 单定义-要件匹配(选非题)

问法模型:“以下广告语中未涉及风险知觉干预的是”→选非题,先提炼“帮助消费者克服风险感”这一核心要件,逐项找出未回应消费担忧的广告语

推理链

  1. 第1步:提取定义要点——风险知觉是消费者“所意识到的风险(而非实际存在的风险)”的知觉;风险知觉干预即广告“主动参与购买决策,帮助消费者克服风险感”
  2. 第2步:确立选非标准——广告语是否针对消费者购买时意识到的某种担忧(前景、售后、品质等)给出安抚或保证
  3. 第3步:A项“手中有房,心中不慌”以买房即有安全感回应购房前景担忧;B项“只退不换、五年免费保修”以售后保证回应购买后出问题的担忧;D项“好在天然,贵在品质”以品质介绍回应消费者对牛奶品质的担忧,均属干预
  4. 第4步:C项“带给你儿时的味道”仅对产品味道作情感化介绍,未针对任何风险感作出回应,不满足“帮助消费者克服风险感”
  5. 第5步:选非题,C项为未涉及风险知觉干预者,当选

最快解法:⚡ 关键词法+排除法:紧扣“帮助消费者克服风险感”扫读四个广告语,A(心中不慌)、B(退换保修)、D(天然品质)均含安抚性承诺,唯C是情怀式口味描述、无风险回应,直接选C

易错点

  • ⚠ 忽略“未涉及”的选非问法,按符合定义的方向误选A/B/D
  • ⚠ 将C项“儿时味道”的情感诉求过度引申为打消“味道不好”的担忧,误认为也是风险干预
  • ⚠ 混淆“实际存在的风险”与“意识到的风险”,以广告是否承诺客观质量而非是否回应消费者担忧感作判断

母题抽象

🧩 当定义判断出现“未涉及/不符合该定义”的选非问法时,先用一句话压缩定义核心要件(本题=针对消费者意识到的风险给予安抚),再逐项检验选项是否含有回应担忧的表述

同类特征:单定义判断、选非题、风险知觉干预、帮助消费者克服风险感、广告语语境、意识到的风险而非实际风险

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题干

风险知觉,是指消费者在购买产品时,对他所意识到的风险(而非实际存在的风险)的知觉。知觉风险的程度因消费者的个性、商品的性质、购买的情境和方式的不同而变化。因此,广告宣传除传播商品信息外,还应当主动参与购买决策,帮助消费者克服风险感,即进行风险知觉干预。 根据上述定义,以下广告语中未涉及风险知觉干预的是:

选项

  • A. “手中有房,心中不慌”
  • B. “两年内只退不换,五年内免费保修”
  • C. “xx汽水,带给你儿时的味道” ✅
  • D. “xx牛奶,好在天然,贵在品质”

官方解析

第一步:找出定义关键词。 风险知觉:“消费者在购买产品时”、“所意识到的风险(而非实际存在的风险)的知觉”; 风险知觉干预:“帮助消费者克服风险感”。 第二步:逐一分析选项。 A项:广告语“手中有房,心中不慌”通过对买房即可获得安全感进行解释,说明房子是保值产品,解决了消费者购买房子时对前景的担忧,符合“帮助消费者克服风险感”,符合定义,排除; B项:广告语“两年内只退不换,五年内免费保修”通过对售后服务的保证,解决了消费者对购买产品后出现问题的担忧,符合“帮助消费者克服风险感”,符合定义,排除; C项:广告语“xx汽水,带给你儿时的味道”只对产品味道进行了介绍,无法消除消费者购买产品时意识到的风险,不符合“帮助消费者克服风险感”,不符合定义,当选; D项:广告语“xx牛奶,好在天然,贵在品质”通过对产品品质进行介绍,解决了消费者购买牛奶时对品质的担忧,符合“帮助消费者克服风险感”,符合定义,排除。 本题为选非题,故正确答案为C。

给定材料

(无)