单定义-要件比对(选非题)

考点:定义判断 / 单定义-要件比对(选非题)

问法模型:“以下不属于针对负需求进行的营销管理的是”→选非题,逐项比对“负需求+把负需求变为正需求”的核心要件,找出缺失要件的选项

推理链

  1. 第1步:提取定义要点:负需求=潜在购买者对产品或劳务“不但没有需求,可能还有厌恶情绪”;营销管理任务=分析人们为什么不喜欢、调整定价做促销、“改变顾客对某些产品或服务的信念”、“把负需求变为正需求”
  2. 第2步:确立比对核心——选项中必须存在“消除厌恶、改变信念、使负转正”的针对性举措
  3. 第3步:A项某地人“不爱吃动物内脏”,商场“播放视频介绍……矿物质……赠送了相应的菜谱”,是改变信念使负转正,符合定义
  4. 第4步:B项“A国民众不喜欢酱油”,酱油企业“开办铁板烧餐厅,让该国民众了解‘什么是酱油及其烹饪方法’”,也是改变信念使负转正,符合定义
  5. 第5步:D项小朋友“害怕看牙医、对牙医诊所很抗拒”,诊所“打造成动漫风格,在等待区放满毛绒玩具”,消除恐惧使负转正,符合定义
  6. 第6步:C项男性“不喜欢皮肤护理美容保养服务”,美容院“改造一块区域出租给理发师”只是新增理发业务引流,男顾客来的是理发而非皮肤护理,未改变其对原有服务的厌恶,负需求未被转化
  7. 第7步:C项缺少“改变顾客信念、把负需求变为正需求”这一核心要件,不符合定义,当选

最快解法:⚡ 关键词法(选非):紧扣“把负需求变为正需求/改变顾客信念”这一落点,C项“出租给理发师”只是换业务引流,男顾客的厌恶对象(皮肤护理服务)态度未变,直接锁定C

易错点

  • ⚠ 把“上门的男顾客日渐增多”误当作负需求转正,混淆“客流增加”与“对原服务的厌恶被改变”
  • ⚠ 忽略D项“害怕、抗拒”属于定义中“厌恶情绪”,误以为只是常规服务优化而错选D
  • ⚠ 被“美容院同样是营销行为”迷惑,未注意到C的举措并非针对被厌恶的产品本身

母题抽象

🧩 当定义由“负面状态+应采取的转化措施”构成且为选非题时,优先寻找“只做引流/换手段,未改变主体对原厌恶对象态度”的选项

同类特征:负需求、厌恶情绪、改变顾客信念、把负需求变为正需求、选非题、营销管理任务

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题干

负需求是指部分或大部分潜在购买者对某种产品或劳务不但没有需求,可能还有厌恶情绪。因此,营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品,并针对目标顾客的需求调整定价,做更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念,把负需求变为正需求。 根据上述定义,以下不属于针对负需求进行的营销管理的是:

选项

  • A. 某地人不爱吃动物内脏,商场播放视频介绍动物内脏富含哪些矿物质,对人体有哪些好处,并赠送了相应的菜谱,显著提升了销量
  • B. A国民众不喜欢酱油,B国一家酱油企业通过在A国开办铁板烧餐厅,让该国民众了解“什么是酱油及其烹饪方法”,从而打开了A国市场
  • C. 很多男性不喜欢皮肤护理美容保养服务,某美容院改造一块区域出租给理发师,上门的男顾客日渐增多 ✅
  • D. 大部分小朋友都害怕看牙医,对牙医诊所很抗拒,诊所将诊室打造成动漫风格,在等待区放满毛绒玩具,受到小朋友的欢迎

官方解析

第一步:找出定义关键词。 “部分或大部分潜在购买者对某种产品或劳务不但没有需求,可能还有厌恶情绪”、“营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品”、“针对目标顾客的需求调整定价,做更积极的促销”、“改变顾客对某些产品或服务的信念”、“把负需求变为正需求”。 第二步:逐一分析选项。 A项:某地人不爱吃动物内脏,符合“部分或大部分潜在购买者对某种产品或劳务不但没有需求,可能还有厌恶情绪”,商场通过介绍动物内脏的益处和赠送菜谱等措施提升了销量,符合“改变顾客对某些产品或服务的信念”、“把负需求变为正需求”,符合定义,排除; B项:A国民众不喜欢酱油,符合“部分或大部分潜在购买者对某种产品或劳务不但没有需求,可能还有厌恶情绪”,B国的酱油企业通过开办餐厅让A国民众了解酱油及其烹饪方法,打开了市场,符合“改变顾客对某些产品或服务的信念”、“把负需求变为正需求”,符合定义,排除; C项:很多男性不喜欢皮肤护理美容保养服务,符合“部分或大部分潜在购买者对某种产品或劳务不但没有需求,可能还有厌恶情绪”,但美容院通过改造一块区域出租给理发师来增加男顾客,并没有改变男性顾客对皮肤护理美容保养服务的认知,不符合“营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品”、“针对目标顾客的需求调整定价,做更积极的促销”、“改变顾客对某些产品或服务的信念”、“把负需求变为正需求”,不符合定义,当选; D项:大部分小朋友都害怕看牙医,符合“部分或大部分潜在购买者对某种产品或劳务不但没有需求,可能还有厌恶情绪”,诊所通过转变诊室的风格受到小朋友的欢迎,符合“改变顾客对某些产品或服务的信念”、“把负需求变为正需求”,符合定义,排除。 本题为选非题,故正确答案为C。

给定材料

(无)