单定义-要素对应(选非题)

考点:定义判断 / 单定义-要素对应(选非题)

问法模型:问’下列不属于预判设计的是’→选非题模型:先拆定义核心要件,再逐项对照,找出缺少核心要件的一项

推理链

  1. 第1步:从题干提取定义三要件——①’引导用户、缩短用户行为路径’;②根据用户行为或场景,让功能’主动找到’用户;③’为用户多想一步,让用户使用起来尽量简单’
  2. 第2步:提炼核心判定标尺——系统须’主动预判用户的下一步需求’并提前提供功能,而非被动响应用户当前的显性指令;本题为选非题,找’不符合’项
  3. 第3步:对照A项——用户’输入搜索关键词’后,软件’将商品按与关键词的相关性排列’,软件只是配合用户已明确发出的搜索指令,属于被动响应,未预判下一步行为、未主动引导
  4. 第4步:对照B项——‘再次点击,语音速度变慢’,系统预判用户没听清/想听清发音,在用户未提出变速请求前主动降速,功能主动找到用户,符合要件
  5. 第5步:对照C项——用户给差评时系统’自动勾选匿名评价’,预判用户不想暴露身份,省去用户自行勾选步骤,缩短行为路径、多想一步,符合要件
  6. 第6步:对照D项——商品’缺货时’自动出现’找相似’按钮,预判用户下一步想找相似商品,提前提供入口,主动引导并缩短路径,符合要件
  7. 第7步:结论——B/C/D均为’主动预判下一步需求’,唯A项是’被动响应当前指令’,缺少核心要件,不属于预判设计,故选A

最快解法:⚡ 关键词法+二分排除法:抓住’主动找到用户/多想一步’这一核心,将选项二分为’系统主动预判(B/C/D)‘与’用户指令驱动、系统被动配合(A)‘,A即答案,考场约30秒可定

易错点

  • ⚠ 误把A项’根据用户行为(输入关键词)‘当作符合’根据用户的行为’要件,忽略定义核心是对’下一步’的预判引导,而非对当前指令的被动响应
  • ⚠ B项表面看只是’再点一次变慢’的普通功能,未能识别其中隐含的’预判用户没听清’这一主动预判逻辑,误选B
  • ⚠ 选非题审题不细,把三个’符合定义’的干扰项当成答案

母题抽象

🧩 当题干给出一类以’主动服务/超前服务’为核心特征的定义且问’不属于’时,将选项按’被动响应当前需求’vs’主动预判下一步需求’二分,缺’主动预判/多想一步’者即为答案

同类特征:选非题(不属于)、单定义-功能设计类、‘主动找到’用户、缩短用户行为路径、为用户多想一步、被动响应vs主动预判

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题干

预判设计是一种能够引导用户、缩短用户行为路径的有效设计手段。它可以根据用户的行为或用户所在的场景,让功能“主动找到”用户,并让用户与之产生自然的交互,为用户提供更好的使用体验,本质就是为用户多想一步,让用户使用起来尽量简单。 根据上述定义,下列不属于预判设计的是:

选项

  • A. 某购物软件,根据用户输入的搜索关键词,将商品按与关键词的相关性排列 ✅
  • B. 某翻译软件,用户第一次点击播放,语音速度正常;再次点击,语音速度变慢
  • C. 某外卖软件,当用户对店家给出差评,系统自动勾选“将评价设为匿名评价”
  • D. 某购物软件,所选商品缺货时,出现“找相似”按钮,点击可看到同款、相似商品

官方解析

第一步:找出定义关键词。 “引导用户、缩短用户行为路径”、“让功能‘主动找到’用户”、“为用户多想一步,让用户使用起来尽量简单”。 第二步:逐一分析选项。 A项:用户在购物软件输入搜索关键词以后,购物软件列出与用户搜索关键词相关的商品,此时仅仅是该软件配合了用户的搜索行为,并没有对其下一步行为进行预判,更没有引导用户,不符合“引导用户、缩短用户行为路径”、“让功能‘主动找到’用户”、“为用户多想一步,让用户使用起来尽量简单”,不符合定义,当选; B项:某翻译软件第一次点击播放,语速正常,再次点击,语速变慢,体现了产品会预判用户可能是刚刚没听清楚、或者想听清某个词的念法等,从而不用等用户自行操作,而主动将语音播放速度变慢,符合“引导用户、缩短用户行为路径”、“让功能‘主动找到’用户”、“为用户多想一步,让用户使用起来尽量简单”,符合定义,排除; C项:某外卖软件,当用户给差评时,系统自动勾选“匿名评价”,因为绝大多数用户给商家差评时都不希望商家看到自己的身份,所以该软件不等用户自行勾选匿名评价,而自动帮用户勾选,缩短了用户行为路径,为用户多想一步,符合“引导用户、缩短用户行为路径”、“让功能‘主动找到’用户”、“为用户多想一步,让用户使用起来尽量简单”,符合定义,排除; D项:大多数用户在购物软件上遇到想要的商品缺货时,接下来最可能的就是去找一些相似的商品,所以某购物软件为用户多想了一步,不用等用户自行搜索相似商品,而是当所选商品缺货时,自动出现“找相似”按钮,点击可看到同款、相似商品,符合“引导用户、缩短用户行为路径”、“让功能‘主动找到’用户”、“为用户多想一步,让用户使用起来尽量简单”,符合定义,排除。 本题为选非题,故正确答案为A。

给定材料

(无)