单定义-关键词要素分析（主体+手段+目的）
考点：定义判断 / 单定义-关键词要素分析（主体+手段+目的）
问法模型：‘根据上述定义，下列属于服务型公关的是’→ 提取定义的’主体、手段、目的’核心要件，用最硬要件逐项排除
推理链
- 第1步：从定义中提取四要件：主体’组织’、手段’以提供各种实惠服务为主’、方式’通过实际行动获取社会公众的了解和好评’、目的’建立组织良好形象’
- 第2步：确定两道硬筛子：①主体必须是’组织’而非个人；②行为必须是提供’服务’（实际行动）而非提供物资或单纯宣传
- 第3步：A项——热水器厂家（组织）定期发送使用注意事项、每年免费更换滤网，是实际行动提供实惠服务，全部要件吻合
- 第4步：B项——环保公司虽是组织，但提供的是’价值5亿元人民币的救助物资’，属物资捐赠而非服务，不符合’以提供各种实惠服务为主’
- 第5步：C项——酒厂’在电视黄金时段投放大量广告’只是营销宣传手段，无实际行动提供服务，排除
- 第6步：D项——主体是’董事长’（个人），不符合’组织’要件；且’公开道歉’并非提供实惠服务，双重不符，排除
- 第7步：仅A项同时满足全部要件，故选A
最快解法：⚡ 关键词双排除法：先抓主体’组织’秒杀D（董事长个人）；再抓’提供服务为主’秒杀B（提供的是物资）和C（投放广告是宣传），锁定A
易错点
- ⚠ 误选B：将’捐赠救助物资’等同于’提供服务’，实际定义要求的是服务行为而非物资给予
- ⚠ 忽略主体要件：未注意D项主体是’董事长’个人而非’制药公司’组织，主体不符
- ⚠ 混淆公关类型：把C项的广告宣传误当公关行为，但宣传型≠服务型，定义要求’实际行动+实惠服务’
母题抽象
🧩 当定义含’主体+手段+目的’多重要件时，先用最硬的主体要件排除明显不符项，再用核心手段（服务/物资/宣传之辨）排除剩余，答案自然浮现
同类特征：服务型公关、以提供各种实惠服务为主、通过实际行动、组织主体、建立组织良好形象、属于/符合型问法
相关题
（暂无）
题干
服务型公关是指组织以提供各种实惠服务为主，通过实际行动获取社会公众的了解和好评，从而建立组织良好形象的公共关系活动。 根据上述定义，下列属于服务型公关的是：
选项
- A. 某热水器厂家定期向用户发送热水器使用注意事项，每年为用户免费更换滤网 ✅
- B. 某环保公司通过某电视节目宣布向灾区一次性提供价值5亿元人民币的救助物资
- C. 某酒厂在电视黄金时段投放大量广告宣传其新产品
- D. 某制药公司董事长就生产的某批次药品不合格一事向消费者公开道歉，并辞去相关职务
官方解析
第一步：找出定义关键词。 “组织”、“以提供各种实惠服务为主”、“通过实际行动获取社会公众的了解和好评”、“建立组织良好形象”。 第二步：逐一分析选项。 A项：热水器厂定期给用户发送注意事项，免费换滤网，符合“以提供各种实惠服务为主”、“通过实际行动获取社会公众的了解和好评”，符合定义，当选； B项：环保公司是通过电视节目宣布向灾区一次性提供救援物资，提供的是物资，而不是提供服务，不符合“以提供各种实惠服务为主”，不符合定义，排除； C项：酒厂打广告的行为，只是一种营销宣传手段，不是向社会提供服务，不符合“以提供各种实惠服务为主”，不符合定义，排除； D项：制药公司董事长是个人，不是组织，主体不符，同时他就药品质量问题公开道歉的行为，不符合“以提供各种实惠服务为主”，不符合定义，排除。 故正确答案为A。
给定材料
（无）